سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاستبدال خلال 7 أيام

يمكنك إرجاع طلبك أو استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

الإجراء:
1. تواصل معنا على info@snosha.com مع ذكر رقم طلبك.
2. اختر الحل المناسب — استرداد أو استبدال.
3. سنعالج طلبك خلال 3 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

ملاحظات مهمة:
- يجب إرجاع جميع الملحقات مع المنتج.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- للإرجاع غير المتعلق بعيوب، تُطبق رسوم إعادة تخزين وشحن بقيمة 100 جنيه مصري.
- في حالة وجود عيب أو مشكلة في الجودة، ستقوم Snosha بإصدار استرداد كامل خلال 7 أيام عمل.
- الطلبات التي لا تستوفي الشروط المذكورة أعلاه قد تُرفض.